স্কাইডো
ক্লায়েন্ট এবং ভেন্ডর রিলেশনস এক্সিকিউটিভ ( নাইট শিফট)
আবশ্যকতা
শিক্ষা
এ লেভেল, ব্যাচেলর অফ সায়েন্স (বিএসসি)
অভিজ্ঞতা
কমপক্ষে ১ বছর
আবেদনকারীদের নিম্নলিখিত ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে:
বিপিও/ডেটা এন্ট্রি ফার্ম, কল সেন্টার
নবীনদেরও আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তাসমূহ
বয়স ২২ থেকে ৩৫ বছর
ইংরেজিতে সাবলীল থাকা আবশ্যক।
ক্লায়েন্ট রিলেশনস ম্যানেজার, ভেন্ডর ম্যানেজার, অথবা অনুরূপ ভূমিকায় প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক এবং যোগাযোগ দক্ষতা, ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক এবং বিশ্বাস তৈরি করার ক্ষমতা সহ।
চমৎকার আলোচনা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
এমএস অফিস (ওয়ার্ড, এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট) এবং সিআরএম সফটওয়্যারে দক্ষতা।
দ্রুতগতির পরিবেশে মাল্টিটাস্ক করার এবং কার্যকরভাবে সময় পরিচালনা করার ক্ষমতা।
উচ্চমানের পরিষেবা প্রদানের উপর মনোযোগ দিয়ে বিস্তারিত-ভিত্তিক।
পেশাদার মনোভাব এবং চেহারা।
দায়িত্ব এবং প্রেক্ষাপট
জরুরি ভিত্তিতে নিয়োগ, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যোগদান করতে সক্ষম হতে হবে। অত্যন্ত সাবলীল ইংরেজি ভাষাভাষী প্রয়োজন।
স্কাইডো আমাদের দলে যোগদানের জন্য একজন গতিশীল এবং ব্যক্তিত্বসম্পন্ন ক্লায়েন্ট এবং ভেন্ডর রিলেশনস এক্সিকিউটিভ (নাইট শিফট) খুঁজছে । আদর্শ প্রার্থী ক্লায়েন্ট এবং ভেন্ডরদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বজায় রাখা, নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ নিশ্চিত করা এবং একটি সহযোগিতামূলক পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য দায়ী থাকবেন। আমাদের ক্লায়েন্ট এবং ভেন্ডররা আমাদের কাছ থেকে যে উচ্চমানের পরিষেবা এবং দক্ষতা আশা করেন তা বজায় রাখার জন্য এই ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
দায়িত্ব:
নিয়মিত যোগাযোগ এবং সভার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতাদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বজায় রাখুন।
ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতাদের যোগাযোগের প্রাথমিক বিন্দু হিসেবে কাজ করুন, জিজ্ঞাসার সমাধান করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং তাদের চাহিদা পূরণ নিশ্চিত করুন।
ক্লায়েন্টদের কাছে পরিষেবা এবং পণ্যের সময়মত এবং নির্ভুল সরবরাহ নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ বিভাগগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা।
সর্বোত্তম সম্ভাব্য শর্তাবলী নিশ্চিত করার জন্য বিক্রেতাদের সাথে চুক্তি এবং চুক্তিগুলি নিয়ে আলোচনা করুন।
কোম্পানির মান এবং চুক্তিগত বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে বিক্রেতার কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন করুন।
ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতার কার্যকলাপ, কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলির উপর প্রতিবেদন প্রস্তুত এবং উপস্থাপন করুন।
প্রক্রিয়া উন্নতির সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন এবং ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতাদের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য কৌশলগুলি বাস্তবায়ন করুন।
নতুন ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতাদের অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় সহায়তা করুন, একটি মসৃণ রূপান্তর এবং একীকরণ নিশ্চিত করুন।
ব্যবস্থাপনাকে অবগত সুপারিশ প্রদানের জন্য শিল্পের প্রবণতা এবং বাজারের পরিস্থিতি সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
দক্ষতা ও দক্ষতা
বিপিও
বিপিও ইন্ডাস্ট্রিজ
কল সেন্টার
কল সেন্টার তত্ত্বাবধান ব্যবস্থাপনা
কল সেন্টার তত্ত্বাবধান/ব্যবস্থাপনা
কল অপারেশন
গ্রাহক সহায়তা/ ক্লায়েন্ট পরিষেবা
তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং বিশ্লেষণ
ক্ষতিপূরণ এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা
মোবাইল বিল, পারফরম্যান্স বোনাস, লাভের ভাগ, সাপ্তাহিক ২টি ছুটি, ওভারটাইম ভাতা, ট্যুর ভাতা
দুপুরের খাবারের সুবিধা: সম্পূর্ণ ভর্তুকি
বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক
উৎসব বোনাস: ২টি
প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং সুবিধা প্যাকেজ। • পেশাদার বৃদ্ধি এবং উন্নয়নের সুযোগ। • একটি গতিশীল এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ। • শ্রেষ্ঠত্বের জন্য একটি শক্তিশালী খ্যাতিসম্পন্ন BPO শিল্পের একটি শীর্ষস্থানীয় সংস্থার অংশ হওয়ার সুযোগ।
বেতন ২০,০০০ টাকা (নতুন শিক্ষার্থীদের জন্য) থেকে ৪০,০০০ টাকা (অভিজ্ঞ তবে আলোচনা সাপেক্ষে) এবং উপস্থিতি বোনাস।
কর্মক্ষেত্র
অফিসে কাজ
চাকরির ধরন
পূর্ণকালীন
কর্মস্থল
ঢাকা (পল্লবী)
আবেদন করার আগে পড়ুন
জরুরি ভিত্তিতে নিয়োগ, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যোগদান করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন | অত্যন্ত সাবলীল ইংরেজি ভাষাভাষী প্রয়োজন।
আপনি career@skydotech.com এ ইমেল করতে পারেন।
এখানে ক্লিক করে এপ্লিকেশন জমা দিবেন
কোম্পানির তথ্য
স্কাইডো
এই কোম্পানির আরও চাকরি
ঠিকানা::
৮ম তলা, বাড়ি-০৫, রোড-০১, জিএ ফাউন্ডেশন বিল্ডিং, মেইন রোড, পল্লবী, মিরপুর