হিন্দিতে কথা বলতে পারলে এই কল কল সেন্টারে কাজ নিন - Haishark Tech Ltd Call Center Intern (English and Hindi)

Requirements

Education

HSC, Diploma, Bachelor/Honors, Masters

Additional Requirements

Age 18 to 35 years

দক্ষতা এবং যোগ্যতা:

ভাষাগত যোগ্যতা : ইংরেজি ও হিন্দি ভাষা তে পারদর্শী হতে হবে

ধৈর্যশীল: প্রার্থীকে অবশ্যই ধৈর্যশীল হতে হবে

সমস্যা সমাধানের দক্ষতা: গ্রাহকের প্রশ্নগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য দ্রুত চিন্তাভাবনা এবং দ্রুত জবাব দেয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।

প্রযুক্তিগত দক্ষতা: কল সেন্টার সফ্টওয়্যার, সিআরএম সিস্টেম এবং প্রাথমিক কম্পিউটার দক্ষতার সাথে পরিচিতি।

সময় ও কাজ ম্যানেজমেন্ট: পরিষেবার গুণমানে আপস না করেই উচ্চ কল ভলিউম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার ক্ষমতা।

মাল্টিটাস্কিং: একাধিক কাজ পরিচালনা করার ক্ষমতা, যেমন ইন্টারঅ্যাকশন ডকুমেন্ট করার সময় গ্রাহকদের সাথে কথা বলা।

Responsibilities & Context

Skills and Competence:

Strong Communication Skills: Fluency in English and Hindi with excellent verbal and written communication.

Active Listening: The ability to understand customer needs and respond appropriately.

Problem-Solving Skills: Quick thinking and resourcefulness to resolve customer queries effectively.

Technical Proficiency: Familiarity with call center software, CRM systems, and basic computer skills.

Multitasking: The ability to manage multiple tasks, like speaking with customers while documenting interactions.

Time Management: Ability to handle high call volumes efficiently without compromising service quality.

Skills & Expertise

English communication skill

Fluent in Hindi Speaking

Compensation & Other Benefits

Profit share

Lunch Facilities: Partially Subsidize

Festival Bonus: 2

Company will share a percentage of the profit with each staff.

Workplace

Work at office

Employment Status

Internship

Job Location

Dinajpur